Plantilla de cosas
*Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Bogotá:
BOGOTA
Tipos de Envío:
ENVÍO ESTANDAR TRANSPORTADORA (1 – 2 dias habiles) $8.500
ENVIO EXPRESS PICAP (el mismo día) El comprador organiza la recogida.y nos avisa via whatsapp en que momento pasaran a recoger el producto.
Opción de Recogida:
Si está en Bogotá puede acercarse a nuestra tienda aliada para recoger su pedido.
RESTO DE COLOMBIA
Tipos de Envío:
ENVÍO ESTÁNDAR TRANSPORTADORA (1 – 2 dias habiles) $16.500
NOTAS:
- Los tiempos de entrega corresponden a las transportadoras, es por esta razón que en Maralta no podemos comprometernos con el cumplimiento de los mismos.
- Días hábiles se consideran de lunes a sábado. Las órdenes recibidas después de las 4:00 p.m. serán tomadas como órdenes del día siguiente.
- Los pedidos realizados durante el fin de semana serán procesados el siguiente día hábil.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente tiene hasta 30 días calendario para solicitar un cambio en caso de mala eleccion de talla
Para lo anterior, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:
El calzado debe estar en perfecto estado, conservando etiquetas, marquillas adheridas al producto y empaque original.- Cambios por productos del mismo valor: se realiza el cambio y no se genera ningún cobro adicional o devolución.
- Si es un cambio por talla, color y/o referencia, debes asumir los costos de envío, siempre y cuando envíes la prenda a nuestras instalaciones.
- Cambios por productos de menor valor: te enviaremos un bono nota crédito por el valor de tu saldo restante para redimirlo en cualquiera de nuestros canales de venta.
- Cambios por productos de mayor valor: se realizará un cobro de dinero por la diferencia entre los productos a cambiar.
- Si estas en Bogotá puedes hacer el cambio en nuestra tienda aliada.
Limite de 1 cambio por pedido.